Menu Close
Close
Facebook

Naposledy aktualizované: 3.8.2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako na webovej stránke cozyfleet.sk a v súvisiacich procesoch spracúvame vaše osobné údaje. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1) Prevádzkovateľ a kontakty

Cozy FLEET s. r. o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
IČO: 57543518
DIČ: 2122809799

Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 198019/B

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
E-mail: gdpr@cozyfleet.sk
Telefón: +421 917 837 040

Zodpovedná osoba (DPO): nebola menovaná.

2) Kategórie dotknutých osôb

  • návštevníci webu a používatelia online formulárov,
  • záujemcovia o spoluprácu ako vodič taxislužby alebo kuriér (predzmluvné konanie, registrácia, onboarding),
  • vodiči a kuriéri spolupracujúci s našou flotilou,
  • obchodní partneri a ich zástupcovia,
  • osoby komunikujúce s nami e-mailom alebo telefonicky.

Registrácia je určená výhradne osobám starším ako 18 rokov.

3) Účely spracúvania, právne základy a rozsah údajov

3.1 Registrácia záujemcu a onboarding (systém InvoK)

Účel: posúdenie záujmu o spoluprácu, overenie splnenia podmienok na výkon činnosti, komunikácia so záujemcom, registrácia vodiča alebo kuriéra na partnerskú platformu, vedenie evidencie spolupracujúcich osôb.

Právny základ:

  • predzmluvné vzťahy a plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
  • plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa taxislužby – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
  • náš oprávnený záujem na efektívnom vedení náborového procesu – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
  • výslovný súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR v rozsahu, v akom spracúvame kópie dokladov totožnosti a doklady obsahujúce údaje o zdraví (podrobnosti v bode 3.2).

Rozsah údajov – základné: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, mesto pôsobenia, zvolená platforma a typ spolupráce (taxi / kuriér), zdroj kontaktu, stav registrácie, poznámky z komunikácie, záznamy o uskutočnených hovoroch a odoslaných e-mailoch, dátum pridania.

Rozsah údajov – nahrávané dokumenty (vodič taxislužby):

  • občiansky preukaz – predná a zadná strana (povinné),
  • karta poistenca alebo Európsky preukaz zdravotného poistenia; u osôb s dočasným útočiskom doklad o dočasnom útočisku (povinné),
  • vodičský preukaz, preukaz vodiča vozidla taxislužby, koncesia,
  • doklad o psychickej spôsobilosti (psychotesty),
  • doklad o zdravotnej spôsobilosti,
  • fotografia vodiča,
  • osvedčenie o evidencii vozidla a doklad o povinnom zmluvnom poistení, ak vodič používa vlastné vozidlo.

Rozsah údajov – nahrávané dokumenty (kuriér):

  • občiansky preukaz – predná a zadná strana (povinné),
  • karta poistenca alebo Európsky preukaz zdravotného poistenia; u osôb s dočasným útočiskom doklad o dočasnom útočisku (povinné),
  • vodičský preukaz, ak kuriér využíva motorové vozidlo,
  • osvedčenie o odbornej spôsobilosti na výkon epidemiologicky závažnej činnosti (potravinársky preukaz),
  • fotografia kuriéra,
  • fotografia prepravnej výbavy,
  • osvedčenie o evidencii vozidla a doklad o povinnom zmluvnom poistení, ak kuriér používa vlastné vozidlo.

3.2 Osobitné kategórie osobných údajov

Niektoré z vyššie uvedených dokumentov obsahujú osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR, predovšetkým údaje týkajúce sa zdravia:

  • karta poistenca alebo Európsky preukaz zdravotného poistenia,
  • doklad o zdravotnej spôsobilosti na vedenie motorového vozidla,
  • doklad o psychickej spôsobilosti,
  • osvedčenie o odbornej spôsobilosti na výkon epidemiologicky závažnej činnosti.

Tieto údaje spracúvame výlučne na základe vášho výslovného súhlasu podľa čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, a to iba v rozsahu potrebnom na overenie splnenia zákonných podmienok na výkon činnosti vodiča taxislužby alebo kuriéra.

Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Bez poskytnutia týchto dokladov však nie je možné registráciu dokončiť, pretože ich predloženie vyžadujú právne predpisy upravujúci výkon danej činnosti alebo podmienky partnerskej platformy.

Kópie dokladov totožnosti. Kópiu občianskeho preukazu vyhotovujeme a uchovávame len s vaším výslovným súhlasom v súlade so zákonom č. 395/2019 Z. z. o občianskych preukazoch. Súhlas môžete odmietnuť; v takom prípade sa s vami dohodneme na inom spôsobe overenia totožnosti.

3.3 Prevádzka webu a bezpečnosť

Účel: zobrazenie webu, funkčnosť, bezpečnosť a prevencia zneužitia.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje: technické údaje z protokolov (IP adresa, čas prístupu, URL, identifikácia prehliadača) a nevyhnutné cookies.

3.4 Štatistika a analytika návštevnosti

Účel: porozumenie používaniu webu a zlepšovanie obsahu.
Právny základ: súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Údaje: pseudonymizované identifikátory, informácie o zariadení, udalosti na webe.

3.5 Marketing a reklama

Účel: meranie kampaní, remarketing, optimalizácia nákladov na nábor.
Právny základ: súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Údaje: marketingové identifikátory, informácie o interakciách s webom a reklamou.

3.6 Zmluvná agenda, účtovníctvo a zákonné povinnosti

Účel: evidencia zmlúv, vystavovanie a archivácia dokladov, plnenie povinností podľa osobitných predpisov.
Právny základ: zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; oprávnený záujem pri uchovávaní zmluvnej komunikácie – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje: identifikačné a kontaktné údaje, zmluvné a účtovné údaje.

4) Cookies a súhlasy

Na správu súhlasov používame nástroj CookieFirst. Pri prvej návšteve si zvolíte, s ktorými súbormi cookie súhlasíte. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

Kategórie cookies:

  • Nevyhnutné – zabezpečujú fungovanie webu, sú aktivované vždy.
  • Analytické – meranie návštevnosti a správania; platnosť spravidla do 24 mesiacov.
  • Marketingové – meranie konverzií a remarketing; platnosť spravidla do 3 mesiacov.

Presný a aktuálny zoznam cookies, ich účel a doby platnosti sa zobrazujú priamo v cookie lište.

5) Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu a s partnermi, ktorí poskytujú primerané záruky ochrany.

Sprostredkovatelia:

  • B2Bauer s. r. o. – prevádzkovateľ systému InvoK, v ktorom vedieme registráciu a onboarding záujemcov. Systém je prevádzkovaný na serveroch v Európskej únii, prenos prebieha šifrovaným spojením (HTTPS) a databáza je šifrovaná.
  • WebSupport s. r. o. – webhosting, serverová infraštruktúra a e-mailové schránky. Sídlo a servery v Slovenskej republike.
  • Google Ireland Limited – analytika návštevnosti a reklamné služby.

Príjemcovia – partnerské platformy:

  • Bolt Operations OÜ a jej pridružené spoločnosti prevádzkujúce platformy Bolt a Bolt Food – v postavení samostatného prevádzkovateľa. Údaje potrebné na registráciu vodiča alebo kuriéra na platformu odovzdávame v rozsahu, ktorý platforma vyžaduje. Registráciu na platformu vykonáva flotila za vás.

Prístup k údajom v systéme InvoK má obsluha systému a osoby poverené hlavným administrátorom prevádzkovateľa. Prístupy sú individuálne a evidované.

Účtovníctvo spracúvame interne, bez externého sprostredkovateľa.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

6) Prenosy do tretích krajín

Údaje z registrácie a onboardingu sú uložené výhradne na serveroch v Európskej únii a neprenášame ich mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Niektoré služby využívané na prevádzku webu (najmä analytické a reklamné nástroje spoločnosti Google) môžu prenášať údaje aj mimo EHP. Takéto prenosy prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, prípadne v režime EU–US Data Privacy Framework.

7) Doby uchovávania

  • Registrácie záujemcov, ktoré neviedli k spolupráci: najviac 12 mesiacov od poslednej interakcie. Nahraté dokumenty vymazávame bezodkladne po ukončení procesu, najneskôr do 3 mesiacov.
  • Údaje spolupracujúcich vodičov a kuriérov: po dobu trvania spolupráce a následne 3 roky od jej ukončenia.
  • Kópie dokladov obsahujúce údaje o zdraví: len počas nevyhnutnej doby overenia a trvania spolupráce; po jej ukončení ich vymazávame bezodkladne, najneskôr do 3 mesiacov.
  • Zmluvná dokumentácia a súvisiaca korešpondencia: 5 rokov od skončenia zmluvy; pri uplatnených nárokoch až 10 rokov.
  • Účtovné doklady: podľa zákona najmenej 10 rokov.
  • Analytické a marketingové dáta: podľa nastavenia služby a vášho súhlasu, najviac 24 mesiacov (analytika) a 3–6 mesiacov (marketing).
  • Bezpečnostné logy webu: spravidla do 12 mesiacov.

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.

8) Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo na:

  • prístup k svojim údajom,
  • opravu nepresných údajov,
  • vymazanie údajov v prípadoch podľa GDPR,
  • obmedzenie spracúvania,
  • námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
  • prenosnosť údajov,
  • odvolanie súhlasu kedykoľvek – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Práva si uplatníte e-mailom na gdpr@cozyfleet.sk alebo poštou na adresu sídla. Na žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

9) Bezpečnosť

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

  • šifrovaný prenos dát prostredníctvom protokolu HTTPS,
  • šifrovanie databázy systému InvoK,
  • servery umiestnené v Európskej únii,
  • individuálne prístupové účty s prideľovaním oprávnení,
  • pravidelné zálohovanie,
  • zmluvné záväzky mlčanlivosti a ochrany údajov u sprostredkovateľov.

10) Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky na dotknuté osoby alebo ich obdobne významne ovplyvňovalo.

11) Vek dotknutých osôb

Naše služby a registrácia sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 18 rokov. Ak zistíme, že sme takéto údaje získali, bezodkladne ich odstránime.

12) Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene technológií alebo právnych požiadaviek. Vždy uvádzame dátum poslednej aktualizácie; pri významných zmenách vás upozorníme primeraným spôsobom.

Ako zmeniť alebo odvolať súhlas s cookies?

Kliknite na odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu a upravte svoje voľby. Súhlas s marketingom alebo analytikou môžete odvolať aj odstránením cookies vo vašom prehliadači.

Kontakt pre GDPR
Cozy FLEET s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
gdpr@cozyfleet.sk · +421 917 837 040